Доставка друкованих книг здійснюється в строки, зазначені на сайті, після підтвердження оплати.
Доставка електронних версій відбувається за допомогою завантаження за посиланням після оплати.
Оплата товару здійснюється за допомогою платіжної системи Wayforpay. Важливо: Після підтвердження оплати та відправки товару зміни або скасування замовлення можливі лише у разі браку або технічних проблем із файлом (для електронних книг).
Книги належної якості не підлягають поверненню або обміну (згідно із законодавством України).
У разі дефекту книги (поліграфічний брак, пошкодження при доставці) покупець має право на обмін на інший примірник або повернення коштів.
Для цього потрібно:
Зв’язатися з нами протягом 14 днів після отримання книги.
Надати фото/відео, що підтверджує дефект.
Після перевірки ми організуємо обмін або повернення коштів.
Електронні книги (PDF, eBook):
Повернення коштів можливе тільки у випадку технічних проблем або помилок у файлі.
У разі проблем, зверніться протягом 14 днів після отримання файлу, і ми відшкодуємо кошти або надамо виправлений файл.